Rich Ferreira
Contacto
KORSCH America Inc.
Rich Ferreira
Ventas
South Easton, MA 02375
USA
Matt Morganelli
Contacto
KORSCH America Inc.
Matt Morganelli
Ventas
South Easton, MA 02375
USA
Scott Ettenhofer
Contacto
KORSCH America Inc.
Scott Ettenhofer
Customer Care
South Easton, MA 02375
USA
Dan Farrington
Contacto
KORSCH America Inc.
Dan Farrington
Customer Care
South Easton, MA 02375
USA

ATENCIÓN AL CLIENTE


Impulsamos su proceso de compresión

Con nuestra atención global al cliente ofrecemos soporte y optimización para todas las facetas de su producción de comprimidos. Nuestro equipo de expertos no solo ofrece repuestos y reparaciones de máquinas, sino que con nuestra larga experiencia nos adaptamos a sus requerimientos individuales. Tenemos el mismo objetivo: Queremos que su producción goce a largo plazo de las mejores condiciones y alcance de forma eficiente la mejor calidad del producto.

Servicio local

Ofrecemos lo siguiente:

  • Cualificación y validación
  • Calibración
  • Formación de usuarios
  • Mantenimiento preventivo
  • Optimización de procesos
  • Contratos de servicio
  • Integración de periféricos
  • Mantenimiento remoto

Cualificación, validación y calibración

KORSCH ofrece una extensa documentación de validación. Para ello, nuestro equipo profesional de documentación mantiene una colaboración estrecha con el departamento de desarrollo y gestión de proyectos para elaborar un paquete que corresponda en todos los sentidos a sus requisitos del proyecto.


Más información

CONTRATOS DE SERVICIO

KORSCH ofrece una gran variedad de contratos de servicio para la optimización de rendimiento de su máquina de comprimir de KORSCH. Cada contrato de servicio se adapta individualmente a los requisitos y necesidades de cada cliente y garantiza seguridad de planificación y costos con un mantenimiento y servicio anual de su máquina de comprimir de KORSCH.


Más información

Lo que dicen nuestros expertos:


Le ofrecemos una amplia gama de servicios que aumenta la fiabilidad de su producción considerablemente. Mediante nuestros servicios alcanza una disponibilidad óptima de la máquina con la más alta calidad del producto.

Jan Kröger, Director Atención al Cliente

Lo que dicen nuestros expertos:


Los repuestos de KORSCH son la clave para un funcionamiento fiable y eficiente de la máquina de comprimir de KORSCH. Máxima precisión, la selección de materias primas de primera calidad y el control de calidad de KORSCH para cada pieza garantizan un ajuste preciso, conformidad FDA y una máxima vida útil.

Dan Farrington

What our experts say:


 Deliver worldwide the best possible services and solutions. Every day my whole team worldwide is working hard to expend our service network, improve our products and services and  implement new solutiosn like PharmaView to deliver what you expect and need. KORSCH SERVICE is committed to be your partner for the whole lifetime of your machine.

Jan Kröger

FORMACIÓN DE USUARIOS

El ser humano es un factor de producción decisivo. El programa de formación de KORSCH ayuda a su personal usuario a entender mejor las máquinas de comprimir y sus sistemas de control, realizar trabajos de mantenimiento y crear recetas. Según los conocimientos del trabajador ofrecemos formaciones completas
o complementarias. Para todas las formaciones obtienen los certificados correspondientes.

Más información

MANTENIMIENTO REMOTO

Todas las máquinas de comprimir de KORSCH son aptas para un mantenimiento remoto por nuestros expertos. Un diagnóstico rápido y plazos mínimos de inactividad son algunas de las ventajas. Un mantenimiento remoto debe ser autorizado por el cliente y realizarse en su sede para garantizar absoluta seguridad.

Más información

Repuestos OEM

Ofrecemos repuestos desde anillos torroidales hasta torretas, así como completos grupos constructivos y tooling en todos los formatos según las especificaciones y tolerancias de KORSCH.

MÁS INFORMACIÓN